Kluczowe kompetencje menedżerskie – Jakie umiejętności powinien mieć dobry menedżer?
Predyspozycje a umiejętności menedżerskie
W procesie wyboru lidera/liderki jedną z najważniejszych kwestii jest to, aby dobrze rozpoznać czy dana osoba jest odpowiednia do tej roli. Wynika to z faktu, że pomimo wysokich kompetencji i stażu pracy, nie każda osoba posiada naturalne predyspozycje menedżerskie i dobrze odnajdzie się w roli lidera.
Skuteczne zarządzanie zespołem wymaga bowiem określonych umiejętności, które są ściśle powiązane z osobowością, stylem komunikacji oraz zachowaniem danego pracownika. Nie oznacza to, że nie mając tych cech i umiejętności nie można być managerem, może to jednak być to trudne. Brak wspomnianych naturalnych predyspozycji może skutkować nadmiernym stresem związanym z pełnieniem tej funkcji.
Kluczowe kompetencje menedżerskie
Oto kilka wybranych cech/umiejętności dobrego menedżera, które naszym zdaniem powinna posiadać każda osoba znajdująca się na tym stanowisku.
Kompetencje komunikacyjne oraz asertywność
Komunikacja jest fundamentem każdej współpracy – zarówno komunikacja werbalna, jak i niewerbalna. Dobry menedżer to asertywny menedżer, potrafiący wyrażać swoje myśli i oczekiwania, jak również słuchający swoich pracowników i szanujący odmienne punkty widzenia. Komunikacja oraz asertywna postawa wpływa na wszystkie aspekty zarządzania, od delegowania zadań po rozwiązywanie problemów i konfliktów. Szczególnie ważne stają się również umiejętności zarządzania różnorodnością w organizacji, co wiąże się również z umiejętnym doborem komunikatów wewnątrz zespołu.
Umiejętność podejmowania decyzji
Decyzyjność to kolejna z ważniejszych cech dobrego menadżera. W dynamicznie zmieniającym się otoczeniu biznesowym, zdolność do szybkiego i skutecznego reagowania może mieć wpływ na funkcjonowanie całej organizacji. Menedżer powinien bazować na analizie danych, doświadczeniu oraz intuicji, równocześnie zachowując zimną krew i obiektywizm.
Przywództwo i motywacja
Menedżer to przede wszystkim lider. Powinien on zarówno inspirować, jak i motywować swoich podwładnych do działania. Umiejętność “pociągania” za sobą ludzi, budowania współpracy w zespole i osiągania wspólnych celów, to podstawa. Dobry lider rozumie potrzeby indywidualne swoich pracowników i potrafi dostosować style zarządzania tak, aby maksymalizować ich potencjał.
Zarządzanie sobą w czasie
Efektywne zarządzanie sobą w czasie jest niezbędne w pracy każdego menedżera. Umiejętność ustalania priorytetów, planowania i organizowania pracy nie tylko własnej, ale także zespołu, pomaga w dysponowaniu zadań i osiąganiu lepszych wyników.
Adaptacyjność i elastyczność
Zmiany w środowisku biznesowym są nieuniknione. Dlatego menedżer musi być elastyczny i gotowy do adaptacji. Umiejętność dostosowania strategii i planów w odpowiedzi na zmieniające się okoliczności jest nieoceniona w zarządzaniu nowoczesnym zespołem.
Przeczytaj również: Czym są kompetencje miękkie i twarde
Kompetencje menedżera a sukces organizacji
Dobry lider potrafi nie tylko zarządzać swoim zespołem, ale przede wszystkim skutecznie komunikować się czy wprowadzać innowacje. To jego działania przekładają się w większości na atmosferę w pracy, satysfakcję pracowników, a także wyniki finansowe firmy. Warto w związku z tym nieustannie wspierać menedżerów w rozwoju ich kompetencji, gdyż jest to inwestycja na lata, która przynosi korzyści zarówno im samym, jak i całej organizacji.
Zastanawiacie się jak można to zrobić? Jednym z najlepszych rozwiązań są nasze kursy i szkolenia dla menedżerów! Dzięki autorskim programom dostosowanym do potrzeb konkretnej organizacji, zadbacie nie tylko o zdrową i skuteczną komunikację pomiędzy managerem a pracownikami, ale również zbudujecie zaangażowane zespoły, które nie boją się zmian i będą potrafiły poradzić sobie z każdym kryzysem.