REGULAMIN SZKOLEŃ OTWARTYCH

organizowanych przez GRUPA PRODIALOG Sp. z o.o.

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zgłaszania udziału, zawierania umów oraz uczestnictwa w szkoleniach otwartych organizowanych przez GRUPA PRODIALOG Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Ogórkowa 42E, 04-998 Warszawa, NIP: 1132883333, REGON: 360362201, adres e-mail: biuro@prodialog.pl zwaną dalej „Organizatorem”.
2. Szkolenia otwarte prezentowane są na stronie internetowej Organizatora w zakładce „Szkolenia otwarte”.
3. Regulamin dotyczy zarówno konsumentów, jak i przedsiębiorców zgłaszających udział w szkoleniach.
4. Uczestnik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed wysłaniem zgłoszenia oraz do przestrzegania jego postanowień.
5. Administratorem danych osobowych jest Organizator. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności opublikowaną na stronie internetowej Organizatora.

II. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Organizator – GRUPA PRODIALOG Sp. z o.o.
• Szkolenie – odpłatne szkolenie otwarte (stacjonarne lub online) organizowane przez Organizatora.
• Uczestnik – osoba fizyczna zgłoszona do udziału w Szkoleniu.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zgłaszająca Uczestnika do udziału w Szkoleniu.
• Formularz zgłoszeniowy – formularz dostępny na stronie internetowej Organizatora umożliwiający zgłoszenie udziału w Szkoleniu.
• Umowa – umowa o udział w Szkoleniu zawarta pomiędzy Klientem a Organizatorem.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zgłoszenia niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

III. Warunki zgłoszenia i zawarcia Umowy

1. Zgłoszenie udziału w Szkoleniu następuje poprzez wypełnienie i przesłanie Formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie internetowej Organizatora.
2. Wysłanie Formularza zgłoszeniowego stanowi ofertę zawarcia Umowy.
3. Po otrzymaniu zgłoszenia Organizator przesyła na wskazany adres e-mail:
   • potwierdzenie otrzymania zgłoszenia,
   • informację o dostępności miejsc,
   • dane do dokonania płatności (numer rachunku bankowego, kwotę, termin płatności).
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą:
   • potwierdzenia przez Organizatora przyjęcia zgłoszenia oraz
   • zaksięgowania pełnej opłaty za Szkolenie na rachunku bankowym Organizatora, chyba że Organizator potwierdzi zawarcie Umowy wcześniej w formie pisemnej lub mailowej.
5. W przypadku braku wpłaty w terminie wskazanym w wiadomości e-mail (co do zasady 7 dni kalendarzowych, o ile nie wskazano inaczej), Organizator ma prawo anulować zgłoszenie.
6. Liczba miejsc na Szkoleniu może być ograniczona. O udziale decyduje kolejność wpłat.

IV. Cena i płatność

1. Cena Szkolenia podana jest na stronie internetowej przy opisie danego Szkolenia.
2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN). Ceny prezentowane na stronie internetowej mogą być podane jako ceny netto (bez podatku VAT) lub jako ceny netto wraz z informacją o cenie brutto (z uwzględnieniem podatku VAT). W przypadku podania wyłącznie ceny netto, do ceny tej doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.
3. Płatność dokonywana jest wyłącznie przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy wskazany w wiadomości e-mail przesłanej przez Organizatora.
4. Za datę dokonania płatności uznaje się dzień zaksięgowania środków na rachunku bankowym Organizatora.
5. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT.

V. Zasady udziału w Szkoleniu

1. Szkolenia mają charakter edukacyjny i rozwojowy.
2. Szczegółowy opis Szkolenia (program, termin, miejsce, cena, czas trwania) dostępny jest na stronie internetowej Organizatora.
3. Uczestnik zobowiązany jest do:
   • punktualnego stawienia się na Szkoleniu,
   • przestrzegania zasad organizacyjnych i regulaminu obiektu,
   • zachowania zgodnego z zasadami współżycia społecznego.
4. Organizator może odmówić udziału w Szkoleniu osobie, która:
   • zakłóca jego przebieg,
   • znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
     W takim przypadku opłata nie podlega zwrotowi.
5. Organizator zastrzega sobie możliwość zmiany kolejności modułów lub drobnych elementów programu, jeżeli nie wpływa to na merytoryczną wartość Szkolenia.
6. Materiały szkoleniowe przekazane Uczestnikom stanowią własność intelektualną Organizatora i nie mogą być rozpowszechniane ani udostępniane osobom trzecim bez jego pisemnej zgody.
7. Udział w Szkoleniu nie stanowi porady medycznej, psychologicznej ani terapeutycznej i nie zastępuje profesjonalnej pomocy specjalistycznej.

VI. Odwołanie lub zmiana terminu Szkolenia

1. Organizator zastrzega sobie prawo do:
   • zmiany terminu Szkolenia z ważnych przyczyn (np. choroba prowadzącego, siła wyższa),
   • odwołania Szkolenia.
2. W przypadku odwołania Szkolenia Organizator:
   • zwraca wpłaconą kwotę w terminie do 14 dni od dnia poinformowania o odwołaniu, lub
   • za zgodą Klienta przenosi wpłatę na inny termin Szkolenia.

VII. Rezygnacja z udziału

1. Rezygnacja wymaga formy e-mailowej i powinna zostać przesłana na adres: biuro@prodialog.pl
2. W przypadku rezygnacji:
   • do 30 dni przed terminem Szkolenia – zwrot 100% opłaty,
   • od 29 do 15 dni przed terminem – zwrot 50% opłaty lub możliwość przeniesienia 100% wpłaty na inne Szkolenie w ciągu 12 miesięcy,
   • 14 dni i mniej przed terminem – opłata nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem udokumentowanych sytuacji losowych (np. poważna choroba).
3. Dopuszczalna jest zmiana Uczestnika po wcześniejszym uzgodnieniu z Organizatorem.

VIII. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: biuro@prodialog.pl w terminie 7 dni od zakończenia Szkolenia.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko,
   • nazwę i datę Szkolenia,
   • opis zastrzeżeń,
   • oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
3. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

IX. Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)

1. Konsument, który zawarł Umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przesłane drogą mailową na adres: biuro@prodialog.pl
3. Jeżeli Szkolenie odbędzie się przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, a Konsument wyraził zgodę na jego realizację przed upływem tego terminu, traci on prawo odstąpienia z chwilą wykonania usługi.
4. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

X. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Organizatora.
2. Umowy zawierane są w języku polskim.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na Umowy zawarte przed datą ich wejścia w życie.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
5. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Organizatora.